ОФОРМЛЕНИЕ
И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
Приветствуем
Вас!
Всегда
рады и счастливы помочь Вам претворить
в жизнь Ваши самые чудесные идеи и
замечательные фантазии. Для этого мы
постоянно расширяем ассортимент, держим
планку высокого качества товара и
удобного сервиса.
Для
Вашего удобства заказы на сайте интернет
- магазина "Ткани "СКАЗКА"
оформляются
и обрабатываются круглосуточно.
Для
оформления заказа Вам следует
совершить следующие действия:
1.
Зарегистрироваться на этом сайте.
2.
Положить в корзину понравившиеся товары.
Обратите внимание, что цены на ткани и
трикотажное полотно указаны в сантиметрах.
То есть, при добавлении в корзину нужной
Вам ткани, необходимо указать
количество сантиметров отреза
(например, 70, что соответствует 70 см)!
3.После
того, как Вы наполните корзину, нажмите
кнопку "оформить заказ".
4.На
электронную почту, которую Вы указали
при регистрации, придет уведомление об
оформлении Вами заказа в нашем интернет
- магазине тканей "СКАЗКА".
Одновременно с этим в личном кабинете
магазина автоматически сформируется
счет на оплату, который Вам нужно открыть
и взять оттуда реквизиты. Оплата
производится на расчетный счет продавца.
Счет можно оплатить посредством систем
онлайн банков либо через операторов в
отделениях банков.
5.После
поступления от Вас оплаты на расчетный
счет продавца, деньги будут зачислены
на Ваш личный баланс, о чем придет
уведомление на Вашу электронную почту.
6.Вам
остается нажать кнопку "оплатить"
и Ваш заказ моментально уйдет в нарезку.
7.Заказ
собирается и готовится к отгрузке в
течение 1-3 календарных дней.
8.После
отправки заказа, на Вашу электронную
почту придет уведомление с номером
идентификации отправления (трэком), по
которому Вы сможете отследить путь
Вашей посылки.
ДОСТАВКА
Для
Вас предлагаются на выбор следующие способы
доставки:
Наиболее
удобный для Вас способ доставки
указывается в момент оформления
заказа.
Срок отправки заказа
1-3 рабочих дня с момента поступления
оплаты на наш расчетный счет. Отправка
заказов производится только при 100 %-ой
оплате заказа.
Рассчитать стоимость
доставки Вы можете на сайтах
перевозчиков:
Отследить
посылку Вы так же можете на сайте
перевозчиков:
Доставка
осуществляется во все регионы России,
страны СНГ и страны дальнего
зарубежья.
Стоимость доставки Почтой
России оплачивается до отправки
заказа.
В страны СНГ заказы
отправляются транспортной компанией
КИТ 1 раз в 2 недели 1 и 15 числа каждого
месяца. В случае, если указанные даты
выпадают на выходные дни (суббота и
воскресенье), то день отправки переносится
на первый рабочий день после выходных.
Стоимость доставки до тк КИТ - 150 рублей.
ВОЗВРАТ
ВОЗВРАТ
ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Согласно
«Перечню непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих
возврату или обмену на аналогичный
товар другого размера, габарита, фасона,
расцветки или комплектации», утвержденного
Постановлением Правительства Российской
Федерации от 19 января 1998 г. № 55, текстильные
товары (хлопчатобумажные, льняные,
шелковые, шерстяные и синтетические
ткани, товары из нетканых материалов
типа тканей - ленты, тесьма, кружево и
другие), возврату или обмену не подлежат.
Однако,
в исключительных случаях Продавец может
принять на возврат или обменять мерный
отрез ткани или тесьмы/ленты/резины.
Заявление в произвольной форме с
указанием своих паспортных данных и
платежных реквизитов (для целей возврата
оплаты) Покупатель направляет в адрес
Продавца не позднее 14 календарных дней
со дня покупки. Товар должен сохранить
свой товарный вид, упаковку, потребительские
свойства, а так же финансовый документ,
подтверждающий приобретение товара на
сайте www.skazka-teks.ru. Расходы на пересылку
возвращаемого товара либо товара на
обмен производится за счет Покупателя.
Возврат денежных средств Покупателю
производится Продавцом в течение
15 дней переводом на банковскую карту
Покупателя с момента получения товара
Продавцом от перевозчика.
ВОЗВРАТ
ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В
случае обнаружения Покупателем дефекта
(стрелка, непрокрас, пятна, дырки и т.д.),
товар подлежит возврату в течение 14
календарных дней со дня получения товара
Покупателем от перевозчика, что должно
быть подтверждено документально, с
последующим возвратом оплаты либо
заменой товара на качественный. В случае
отсутствия идентичного товара на складе
на момент его замены, Покупателю может
быть предложен товар с аналогичными
потребительскими свойствами.
Возврат
оплаты производится на банковскую карту
Покупателя в течение 7 рабочих дней с
момента получения некачественного
товара Продавцом и принятия положительного
решения. В случае принятия отрицательного
решения Продавцом относительно
возврата/замены товара Покупателю
направляется обоснованный отказ.
Замена
товара на качественный осуществляется
в течение 7 дней с момента получения
Продавцом некачественного товара от
Покупателя.
Уважаемые
покупатели! Обращаем Ваше внимание,
что цветопередача зависит от настроек
мониторов ПК, поэтому цвета фотографий
могут быть незначительно искажены.
Вы всегда можете позвонить или написать
письмо и уточнить у менеджера оттенок
и фактуру ткани.
